En contextos industriales de alta exigencia, la confiabilidad de los sistemas de control es clave para garantizar la continuidad operativa. Bajo esta premisa, CKF Soluciones desarrolló un servicio de apoyo a la Mantención de Instrumentación, Control y Programación HMI de una Faena Minera, orientado a la resolución de fallas, mejora de lógica de control y fortalecimiento de la operación automatizada.
El servicio fue ejecutado en modalidad 7×7, con profesionales especializados en Sistemas de Control basados en Modicon de Schneider Eléctric, integrándose activamente a los equipos de mantenimiento y control de planta.
Desafio Operacional: Sostener la continuidad en un entorno de alta exigencia
El desafío principal del proyecto fue asegurar la continuidad operativa del sistema de control en una faena minera compleja, bajo condiciones de alta exigencia y con múltiples áreas críticas involucradas (relaves, espesadores, filtrado, chancado, etc.), todo esto considerando:
Falta de respaldo documental actualizado, lo que dificultaba intervenciones rápidas en caso de fallas.
Problemas de comunicación entre equipos, como pérdida de conectividad entre CPUs y HMIs, o conflictos en la red Ethernet industrial.
Fallos intermitentes en módulos de entrada/salida, que afectaban la lectura de señales de campo y visualización en sistema SCADA.
Necesidad de atención inmediata a eventos no programados, en un entorno que no permite largas ventanas de detención.
Ausencia de personal técnico interno con experiencia específica en plataformas Schneider, lo que generaba dependencia externa y lentitud en la resolución de incidencias.
CKF Soluciones enfrentó este escenario entregando un servicio:
Flexible, capaz de adaptarse a distintos requerimientos en terreno.
Confiable, respaldado por experiencia en control industrial.
Integrado, que no solo resolviera fallas, sino que también dejara capacidades instaladas y documentación actualizada.
Resultados Alcanzados
La implementación del servicio ha generado mejoras concretas y medibles en el funcionamiento del sistema de control, contribuyendo directamente a la estabilidad operativa del proceso productivo. Entre los principales logros se destacan:
Mayor disponibilidad operativa del sistema de control: La resolución oportuna de fallas en CPUs, módulos E/S y redes de comunicación ha permitido reducir al mínimo los tiempos de indisponibilidad asociados a eventos eléctricos o de automatización.
Recuperación y estabilización de señales críticas: Se logró la normalización de múltiples señales de campo que presentaban errores de lectura, interrupciones intermitentes o valores fuera de rango, restableciendo la correcta visualización y supervisión en los sistemas HMI/SCADA.
Incorporación segura de nuevas variables al sistema: Se ejecutaron integraciones menores que permitieron ampliar la visibilidad operativa sin comprometer la lógica existente, mejorando el control de ciertos equipos y optimizando la toma de decisiones en terreno.
Ordenamiento técnico y respaldo de información sensible: La estructuración de carpetas de respaldo, actualización de planos y recuperación de versiones de programas permitió consolidar una base técnica robusta, facilitando futuras intervenciones y auditorías.
Reducción de la dependencia externa para tareas recurrentes: A través de la interacción continua con el equipo del cliente, se fortaleció el conocimiento técnico interno, promoviendo una operación más autónoma y con capacidad de respuesta local ante incidentes de baja y mediana complejidad.
Valor Agregado CKF
El sello de CKF Soluciones en este proyecto ha sido entregar un servicio técnico de alta especialización, con foco en:
- Presencia permanente en terreno, con turnos rotativos 7×7.
- Respuesta inmediata ante contingencias, respaldada por personal remoto y logística centralizada.
- Conocimiento profundo del sistema Modicon y herramientas Schneider, minimizando la curva de intervención.
- Colaboración activa con equipos de planta, promoviendo la transferencia de conocimiento y la mejora continua.
- Cumplimiento riguroso de estándares de seguridad, calidad y reportabilidad exigidos por la minería.
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En CKF Soluciones convertimos contingencias críticas en mejoras sostenibles. Aportamos experiencia directa en terreno y una visión técnica enfocada en la continuidad operativa.
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